Über uns – die Bessin GmbH aus Wolfenbüttel

IT-Systemhaus mit Tradition

Die Firma Bessin GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen, das seit fast 70 Jahren in Wolfenbüttel ansässig ist. Von einem ehemaligen Büromaschinenfachgeschäft haben wir uns im Laufe der Jahre zu einem modernen IT-Systemhaus entwickelt, bei dem ein aktuelles Thema ganz besonders groß geschrieben wird: IT-Sicherheit.

Sicherheit beim Umgang mit sensiblen Daten

Seit Bestehen der Datev sind wir Berater der Steuerkanzleien und stehen Ihnen bei der Einrichtung, Pflege und Administration von EDV-Netzwerken, PC’s und Steuerberater-Arbeitsplätzen gern zur Seite.

IT-Systemhaus mit Tradition

Zudem haben wir uns als zertifizierter PayperPage Ricoh-Vertragshändler auf Bürotechnik und hier speziell auf Druck-, Fax- und Kopiertechnologie spezialisiert und können Ihnen hierfür längerfristig einen hohen und gleichbleibenden Qualitätsstandard liefern. In diesem Zusammenhang bieten wir Ihnen sowohl herkömmliche Finanzierungsmodelle wie Miete und Leasing als auch unser bewährtes Dienstleistungskonzept „Pay per Page“ an: Sie zahlen nur für das, was sie tatsächlich nutzen.

Bester Service dank geschultem Team

Unsere Firma besteht aus 17 Mitarbeitern. Damit wir Ihnen bei allen Fragen zur Bürokommunikation kompetent zur Verfügung stehen können, nehmen unsere Vertriebs- und Serviceteams regelmäßig an Schulungen teil.

BESSIN – mehr als Bürobedarf und Büroeinrichtung

Darüber hinaus erhalten Sie bei uns Bürobedarf stets zu günstigen Preisen: von Ersatzteilen über Toner, Tintenpatronen, Papier bis hin zur kompletten Büroeinrichtung. Wir sind nicht nur preiswerter als mancher Versender, sondern bieten Ihnen auch eine sehr gute Beratung und einen erstklassigen Service.

Historie

Gründung des Unternehmens „Rudolf Bessin Büromaschinen“

Übernahme des Unternehmens durch den Geschäftsführer Michael Rothkegel und Umbennenung in „Bessin GmbH – Büro- und Datensysteme“

Umzug in die neuen Geschäftsräume nach Wolfenbüttel OT Halchter

Erfolgreiche Autorisierung zum PayperPage NRG-Vertragshändler

Einführung und erfolgreiche Vermarktung von Sitz-und Büromöbel

Erweiterung der Geschäftsräume

Erfolgreiche Erweiterung des Produktportfolios mit der Dokumenten- Management- Lösung aus dem Hause ELO

Unser Service

Fernwartung

Per Fernwartungssoftware können wir Sie „live“ am Arbeitsplatz unterstützen. Voraussetzung hierfür ist nur ein Internetanschluss. Wenige Mausklicks genügen, um eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihnen und uns herzustellen. Das von uns eingesetzte Produkt ist sicherheitsgeprüft und wurde mehrfach ausgezeichnet.

Fernüberwachung

Unseren Vertragskunden bieten wir darüber hinaus ein Präventionssystem an, das einzigartig ist: Die Fernüberwachungseinrichtung „EzDash“ („ezDASH“ – „electronic ZEUS DASHboard-Systems“ (mit Dashboard bezeichnet man z.B. die Instrumenten-Tableaus in Flugzeugen oder die zentralen Leitwarten in Kraftwerken oder bei Telefon-Carriern).

Server-Überwachung

ezDASH ist ein Server-Überwachungs-System, das sofort Störungen sowie Grenzwert-Über- und Unterschreitungen verschlüsselt an uns übermittelt. Hier werden die Störungen unmittelbar auf Projektionswänden angezeigt –wie in einer Leitwarte – und umgehend entsprechende Service-Schritte eingeleitet. Dies ist eine Z.E.U.S.-Eigenentwicklung und diese Lösung gibt es ansonsten so nicht am Markt – d.h. ezDASH ist eine besondere Leistung die nur Z.E.U.S.-Partner anbieten können.

Telefonischer Support

Das allerwichtigste aber ist, dass wir Ihnen schnellstmöglich bei Ihren Problemen zur Seite stehen können. Hierzu haben wir unsere Erreichbarkeit im Support-Team stark erweitert. Wir stehen Ihnen montags bis freitags bereits ab 7.00 Uhr sowie am Wochenende über eine „Notfallrufnummer“ telefonisch zur Verfügung. Gerade im Bereich der Druck-und Kopierlösung ist oft schnelle Hilfe gefordert, da immer mehr Aufgaben auf einem System bewältigt werden müssen (Kopier-, Druck-, Scan- und Faxfunktionen). Sollte hier Hilfe vor Ort nicht schnell möglich sein, bieten wir als kostenlosen Service Ersatzsysteme an.

Geschulte Mitarbeiter

Großen Wert legen wir auch auf ständige Weiterbildung. Nur so können wir Ihnen neue Technologien wie virtuelle Server-Systeme, Cloud-Technologien oder sichere mobile Datenanbindung anbieten – ebenso wie eine kompetente Beratung und Betreuung.

Als langjährige Betreuer von EDV-Systemen im Steuerberaterumfeld wissen wir um die Sensibilität der elektronischen Daten. Wir stellen Ihnen auf Wunsch eine Verschwiegenheitsverpflichtungserklärung aus. Dies wird unter Umstände auch von Ihrem Datenschutzbeauftragten gefordert werden. Genauso, wie oft eine Netzwerkdokumentation verlangt wird. Auch hier helfen wir Ihnen gerne mit unseren Softwaretools weiter.